Kurye Kişisel Verilerinin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu bu belgenin başındaki BLACKMOUNT şirketidir. Kurye adayının ve kurye iş ortağının bilgileri; başvuru ve belge yükleme, sürücü uygulaması, görev kayıtları, konum/cihaz izinleri, finans/mutabakat ve destek iletişimi üzerinden otomatik veya kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yöntemlerle alınır.

Ad/unvan, kimlik ve iletişim, vergi ve işletme bilgileri; başvuru, sözleşme, hesap yönetimi ve hizmetin ifası için KVKK m.5/2-c, kanuni yükümlülükler için m.5/2-ç kapsamında işlenir. Ehliyet, araç/ruhsat, gerekli yetki ve sigorta belgeleri hizmete uygunluk ve yasal şartların doğrulanması için aynı ilgili koşullarla işlenir. Görev için gereksiz belge veya bilgi talep edilmez.

Banka hesabı, hakediş, fatura, nakit tahsilat, dekont ve mutabakat kayıtları; sözleşmenin ifası, kanuni yükümlülükler ve hakların korunması amacıyla m.5/2-c, ç ve e kapsamında işlenir. Görev kabulü/iptali, durum zamanları, teslim kanıtları, şikâyet ve değerlendirmeler hizmetin yürütülmesi, güvenlik, kalite ve uyuşmazlık incelemesi için m.5/2-c ve e, ölçülü meşru menfaat için m.5/2-f kapsamında kullanılır.

Çalışmaya açık olma ve görev yürütme sırasında konum verisi, uygun atama, rota ve aktif teslimat takibi için sözleşmenin ifası kapsamında KVKK m.5/2-c uyarınca işlenir. Bir uyuşmazlığın incelenmesi için gerekli konum ve görev kaydı, hakkın tesisi ve korunması kapsamında m.5/2-e ile sınırlı değerlendirilir. Sürekli kişisel yaşam takibi amaçlanmaz. Arka plan konumunun işlenmesi, görev için gerekli kapsam, cihazda verilen izinler ve ilgili bilgilendirmeyle sınırlıdır. Cihaz izni, amaç dışı kullanım veya reklam için genel rıza değildir.

Cihaz, oturum, IP, erişim ve hata kayıtları güvenli hesap/teknik işletim amacıyla gerekli ve ölçülü meşru menfaat kapsamında m.5/2-f ve kanuni yükümlülük halinde m.5/2-ç uyarınca işlenir. Şifre, bankacılık kodu veya gereksiz özel nitelikli veri destek mesajlarına gönderilmemelidir.

Özel nitelikli kişisel veriler, yalnız KVKK’nın 6. maddesinde yer alan uygun işleme şartının bulunması ve gerekli ek güvenlik tedbirlerinin alınması halinde işlenebilir. İlgili faaliyete özgü aydınlatma ayrıca sunulur; işbu metin görevle ilgisiz özel nitelikli verinin talep edilmesine veya işlenmesine izin vermez.

Müşteri ve alıcıya yalnız görev için gerekli kurye adı, iletişim/araç bilgisi, teslimat durumu ve aktif gönderi takibi sunulur. Banka bilgisi, vergi belgesi veya bütün konum geçmişi müşteriye açıklanmaz. Yetkili operasyon/destek personeli, yazılım/barındırma ve teknik destek sağlayıcıları, harita/iletişim hizmetleri, banka/ödeme, muhasebe/hukuk hizmetleri ve kanunen yetkili merciler ilgili amaç ve yetkiyle sınırlı alıcı gruplarıdır.

Kurye hesabı ve görev kayıtları yazılım, barındırma ve teknik destek sağlayıcılarına platformun işletilmesi; telefon ve bildirim verileri iletişim hizmeti sağlayıcılarına doğrulama ve görev mesajlarının iletilmesi; gerekli konum ve adres verileri harita/adres hizmeti sağlayıcılarına rota ve teslimat işlemleri amacıyla aktarılır. Banka hesabı ve ödeme kayıtları bankalara ödeme ifası için m.5/2-c; mali kayıtlar muhasebe hizmeti sağlayıcısına kanuni kayıt ve beyan için m.5/2-ç; uyuşmazlık kayıtları hukuk hizmeti sağlayıcısına hak arama için m.5/2-e; yetkili mercilere gerekli kayıtlar yasal yükümlülük kapsamında m.5/2-ç ve KVKK m.8 uyarınca aktarılır. Yurt dışı erişim veya aktarım gerektiren faaliyetler, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlar ve ilgili işlem için geçerli hukuki mekanizma sağlanması koşuluyla yürütülür. İşbu aydınlatma genel aktarım rızası yerine geçmez.

Kayıtlar ilgili amaç ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süreyle sınırlıdır. Hesap kapatma, açık emanet/finans hesabı veya devam eden uyuşmazlık kaydını kendiliğinden yok etmez. Gereksiz kopyalar kaldırılır; veri erişimi görevle sınırlandırılır. Otomatik atama veya puanlama kaynaklı aleyhe sonuçlar için kurye destek üzerinden açıklama ve insan incelemesi isteyebilir.

KVKK m.11 kapsamındaki bilgi alma, amaç/aktarım bilgisi, düzeltme, şartları varsa silme/yok etme, alıcılara bildirim, yalnız otomatik analiz sonucu aleyhe karara itiraz ve hukuka aykırı işlem zararının giderilmesi hakları kullanılabilir. Başvuru şirketin posta adresine, blackmount@hs09.kep.tr KEP adresine veya önceden bildirilmiş kayıtlı e-posta hesabından info@blackmountkurye.com adresine yapılabilir. Diğer kanuni başvuru usulleri saklıdır.

Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Gereksiz kimlik kopyası istenmez; ayrıca maliyet gerektiren haller dışında ücretsizdir, ücret yalnız Kurul tarifesine göre uygulanabilir. Kanuni şikâyet ve diğer haklar korunur. Bu aydınlatma sözleşme kabulünden ve isteğe bağlı pazarlama izninden ayrıdır.