BLACKMOUNT GIDA KOZMETİK TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: BLACKMOUNT KURYE
Adres: Şeyhcui Mah. Toy Sk. Taha Apt. No: 8 İç Kapı No: 15, Merkez / Amasya
Vergi dairesi: Amasya | Vergi kimlik numarası: 1781791315
MERSİS: 0178179131500001
E-posta: info@blackmountkurye.com | KEP: blackmount@hs09.kep.tr
Web sitesi: https://blackmountkurye.com
Müşteri portalı: https://app.blackmountkurye.com/
1 Olayın tanımlanması
Olay numarası ve kayıt tarihi: ____________________________________
Gönderi numarası veya etkilenen görevler: __________________________
Olayın gerçekleştiği ve öğrenildiği tarih saat: ____________________
Olay yeri ve bildiren kişi: _______________________________________
Olay türü hasar kayıp yanlış teslim tahsilat hesap veya veri: _______
Gönderinin alım teslim devir durumu: _______________________________
Paket adedi ve dış ambalaj gözlemi: ________________________________
Varsa beklenen tahsil edilen aktarılan ve açık tutar: _______________
2 Maddi olay ve deliller
Doğrudan gözlemlenen olgular: _____________________________________
İlgili kişilerin ayrı açıklamaları: _______________________________
Fotoğraf tutanak banka ve destek kayıt referansları: ______________
Varsa tanık ve hukuka uygun iletişim bilgisi: ______________________
Zarar gören ürün ve değer veya onarım belgesi: _____________________
Varsa resmi başvuru numarası: _____________________________________
Henüz doğrulanamayan hususlar: ____________________________________
3 Koruma ve inceleme
Can ve eşya güvenliği için alınan tedbir: __________________________
Gönderi veya paranın mevcut bulunduğu kişi ve yer: _________________
Veri ihlalinde etkilenen veri türleri ve erişim sınırı: ____________
BLACKMOUNT bildirim tarih saati ve kayıt numarası: _________________
İlgili kişiye iletilen iddia ve delil bilgisi: _____________________
Açıklama için tanınan süre ve gelen cevap: _________________________
İnceleyen yetkili değerlendirmesi ve gerekçe: ______________________
Talep edilen tutarın ayrı hesap dökümü: ___________________________
İade düzeltme mahsup veya yasal takip işlemi: ______________________
4 Tutanak hükümleri
Tutanak gerçeğe uygun gözlem ve belgeleri kaydeder; tek başına kesin kusur, suç, sınırsız borç veya haklardan feragat oluşturmaz. İmzalayan kişi yalnız gördüğü ve beyan ettiği hususu teyit eder; çekince ekleyebilir. İmzadan kaçınma otomatik borç ikrarı değildir ve durum not edilir.
Gereksiz kişisel veri ve kimlik kopyası eklenmez. Deliller değiştirilemez veya yetkisiz kişilere açıklanamaz. İlgili kişiye kendi verileri ve savunma hakkıyla uyumlu nüsha sağlanır; üçüncü kişilerin verileri korunur.
Bildiren ad soyad imza: ___________________________________________
İlgili KURYE veya müşteri açıklama imzası: _________________________
İnceleyen ad soyad görev imza: _____________________________________
Ek belge listesi ve tutanak kapanış tarihi: _______________________